PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO PUEDO DISFRUTAR DE TERRORSUMMER?

Para poder disfrutar de nuestro evento debes adquirir una de nuestras entradas. Elige el día que quieres asistir y presenta la entrada en nuestra taquilla. Estas se cambiaran por unas pulseras de acceso.

¿PUEDO COMPRAR ENTRADAS ANTICIPADAS?

SI. Además es lo más recomendable ya que nuestro aforo es limitado. También puedes adquirir entradas en nuestra taquilla hasta una hora antes del evento.

¿QUÉ PRECIOS TIENEN LAS ENTRADAS?

La entrada general cuesta 30€ y la entrada fast pass (sin colas) 40€. Puntualmente haremos descuentos que pueden rebajar estos precios.

¿CUÁLES SON LAS POLÍTICAS DE CANCELACIÓN DE ENTRADAS?

Las entradas son NO REEMBOLSABLES. Es decir, una vez adquiridas las entradas no tendrán derecho a reembolso.

Tampoco habrá reembolso de la entrada si se decide abandonar el evento por miedo u otra causa no justificada.

No se admitirán cambios para otro día. 

¿PUEDEN ENTRAR NIÑOS, HAY DESCUENTOS PARA NIÑOS?

SI. Los niños/as menores de 13 años deben venir acompñados de un adulto. NO. El precio es el mismo que para los adultos. Los acompañantes deberán hacerse responsables de los niños en todo momento.

¿ESTÁN LOS PASAJES HABILITADOS PARA PERSONAS EN SILLA DE RUEDAS?

SI. La mayoría de nuestros pasajes están adaptados para que todo el mundo pueda disfrutarlos. Las personas en silla de ruedas entrarán por la fila sin esperas con un acompañante (con una entrada general cada uno, sin coste adicional). Si vienen en grupo, las demás personas deberán adquirir una entrada fast pass para pasar juntos.

¿DÓNDE SE ENCUENTRA TERRORSUMMER?

TERRORSUMMER se celebra dentro del Centro Comercial Águilas Plaza. En Águilas. Murcia.

¿QUÉ HORARIO TIENE TERRORSUMMER?

El horario de apertura del evento comenzará a las 20.00 horas. Los pasajes comenzarán a partir de las 21:00 horas y estarán abiertos hasta las 03.00 horas.

¿CÓMO SE PUEDE LLEGAR?

En transporte público (consultar los horarios de los autobuses/trenes de Águilas).

En coche. Hay muchos lugares de aparcamiento tanto en el centro comercial, como en las inmediaciones.


¿QUÉ TIPO DE NORMAS HAY?

Puedes consultar nuestras normas de seguridad en este enlace

¿DARA TIEMPO A DISFRUTAR DE TODOS LOS PASAJES?

SI. Hemos creado un sistema para que se pueda disfrutar de todos los pasajes. Se proporcionará una pulsera con los horarios en los que tendrás que entrar en cada pasaje. Se recomienda estar unos 10 minutos antes de la hora estipulada. De esta forma nos aseguramos que visites todos los pasajes y evitamos que estés de pie mucho tiempo en las colas. 

Si por algún motivo no puedes estar todas las horas en el recinto para entrar a los pasajes, te aconsejamos que compres una entrada FAST PASS para no esperar colas y no tener un horario fijado en cada pasaje.

¿TIENEN LOS PASAJES LUCES ESTROBOSCÓPICAS, HUMO, RUIDOS FUERTES ETC?

SI. Por ello te recomendamos que si sufres de problemas de salud que puedan agravarse, no entres. Recuerda que las entradas son no reembolsables.

¿QUÉ PASA SI PIERDO ALGÚN OBJETO EN ALGÚN PASAJE?

Si pierdes un objeto en el evento, antes de salir al final de la jornada, notifícalo en el punto de atención al visitante. Tomaremos tus datos y nos pondremos en contacto contigo en el caso de encontrarlo. En ningún caso TERRORSUMMER se hace responsable de los objetos perdidos, deteriorados o dañados durante el disfrute de nuestras instalaciones.

¿CÓMO SE RECOMIENDA VESTIR?

Aconsejamos vestir de forma cómoda. Es decir con calzado PLANO.

Nunca se dejará pasar a cualquier persona que venga vestida con disfraces, máscaras o con la cara pintada.

¿SE PUEDE CANCELAR EL EVENTO TERRORSUMMER?

SI. TERRORSUMMER se reserva el derecho de cancelar cualquier día de evento si así lo considera necesario. En ese caso, la organización dará la opción a reubicar la entrada a otro día o a realizar un reembolso.

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